S'adapter aux nouveaux usages de ses clients et gagner en efficacité opérationnelle

Réduction de coûts et délais de traitement, collaboration en temps réel, accessibilité de l'information y compris en mobilité, sécurisation des contenus, meilleure connaissance client... Le digital vous y emmène !

Des socles ECM transverses

pour centraliser, faire circuler et archiver vos documents métiers

Capture intelligente

Capture intelligente

Services de numérisation
Conciliation des flux électroniques et papier
Océrisation, enrichissement des métadonnées
Integration à vos outils

GED

GED

Plan de classement
Versioning
Recherche multicritères
Gestion des droits et habilitations
Moteur d’alertes et de planification

Valeur probatoire

Valeur probatoire

Système d’Archivage Electronique (SAE)
avec  gestion des durées de rétention et sorts finaux
Mise à disposition d’espaces privatifs (coffres forts numériques)

Des plateformes de Case Management

pour fiabiliser et réduire les temps de traitements entre front et back offices

Accélération et sécurisation des cycles de contractualisation

sans-titre

Création automatique de dossiers structurés

Versement de documents et de pièces justificatives depuis tout terminal
(PC, tablette, smartphone) à tout moment

Echanges et collaboration facilités entre intervenants du dossier.

Cohabitation de l’expertise humaine et de processus automatisés.

Capitalisation des situations passées pour enrichir le système.

Visualisation des avancements des dossiers

La relation client

au coeur de votre transformation digitale

Intégrateur certifié Microsoft Dynamics

Numen se positionne en véritable opérateur de services autour de la performance client.

Vous bénéficiez :

D’un déploiement rapide et personnalisé du CRM 
grâce à des pré-paramétrages adaptés à vos métiers et activités

D’un accès direct à nos Document Factories
pour gérer vos communications multicanales (entrantes et sortantes)

De services de délégation de personnel ou de front-office

sans-titre

NOS ATOUTS

Une approche hybride

D’un partenaire à la fois éditeur – intégrateur de solutions logicielles et opérateur de services documentaires

Les services BPO

Services d’externalisation (totale ou partielle) et délégation de personnel pour tout ce qui ne peut pas être automatisé

Une R&D interne

Au plus près de vos besoins.
A jour des dernières technologies pour donner de l’avance à vos projets.

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