En bref

Proche du monde bancaire, Numen en connaît les enjeux et élabore des solutions d’externalisation pour industrialiser les traitements, gagner en productivité, diminuer les coûts, dynamiser la relation client, réduire les risques…

Témoignages

Régis Morantin

Directeur Pôle chèque

Les banques connaissent de permanents changements liées aux nouvelles exigences réglementaires, technologiques, économiques et doivent en permanence s’adapter.

La mise en œuvre du SEPA, la mise en conformité avec les évolutions régulières du RBF (règlement bancaire et financier), les services de banque à distance et la dématérialisation nécessitent une approche rigoureuse qui doit également s’inscrire dans un objectif de réduction des coûts d’exploitation bancaire.Numen Paiements Services (NPS) propose des réponses à ces enjeux importants : par l’optimisation des processus existants, l’innovation technologique, l’offre de services nouveaux adaptés aux usages des clients finaux appuyés sur le respect des normes dans un environnement de haute sécurité logique et physique. 

 

Une expérience de 30 ans dans la direction d’entreprises proposant des services bancaires et moyens de paiements.

Témoignages

Olivier Morelle

Directeur des activités BPO

40 années d’expérience industrielle dans les prestations externalisées essentielles (PEE) pour les banques nous permettent d’apporter des alternatives rassurantes pour accompagner la transformation de nos clients.

Témoignages

Régis Morantin

Directeur Pôle chèque

Les prestations de l’activité Chèque du Groupe NUMEN couvrent l’ensemble des besoins des banques. Cette activité est fondatrice de notre culture du traitement sécurisé de flux de données, de la personnalisation, le façonnage et l’expédition à très haut niveau d’exigence en termes de conformité, délai et sécurité.

Avec un volume de production de 1,5 milliards de chèques par an, cette activité se positionne un des leaders des moyens de paiement en France. Le projet BPO banque Numen a permis de retirer des trois avantages conséquents tels que, l’innovation, la flexibilité et la sécurité  tout au long du processus bancaire.

Témoignages

Jérôme Goulet

Directeur des opérations

Relevés de comptes bancaires, attestations d’assurance, cartes de tiers payant, factures, bulletins de paie…

Au-delà des procédures, des contrôles et des technologies mis en œuvre dans les solutions BPO banque, chacun dans les ateliers est conscient que ces documents pourraient être les siens.

Chacun chez Numen est "opérateur de confiance" .

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